Rücksendungen & Retouren bei PhoneFashion

Bei PhoneFashion steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Solltest du mit einem unserer exklusiven Produkte, wie unseren hochwertigen Handyhüllen und Smartphone Cases, einmal nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir dir einen einfachen und transparenten Rücksendeprozess. Unsere Retourenpolitik ermöglicht dir, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

Rückgabebedingungen für Rücksendungen

Um eine schnelle Rückgabe zu gewährleisten, bitten wir dich, die Artikel unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung inklusive aller Etiketten, Beilagen und dem Rücksendeschein zurückzusenden. Diese Rücksendebedingungen sind essenziell, um eine reibungslose Bearbeitung deiner Rücksendung bei PhoneFashion sicherzustellen.

Rückerstattung & Gutschrift

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb von 7-10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei erfolgreicher Retourenabwicklung erhältst du zudem eine Bestätigung per E-Mail. Diese Rückerstattung sorgt dafür, dass du dich jederzeit auf unseren zuverlässigen Kundenservice verlassen kannst.

Rücksendekosten und Versand

Bei einer Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits – wie beispielsweise bei einem falschen oder beschädigten Produkt – übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. In allen anderen Fällen können Rücksendekosten anfallen, die vorab im Rücksendeformular klar angegeben werden. So bleibt der gesamte Rückgabeprozess transparent und kundenfreundlich.

Kontakt und Unterstützung bei Rücksendungen

Unser engagierter Kundenservice steht dir jederzeit zur Verfügung, falls du Fragen zu deinen Rücksendungen oder unserem Retourenprozess hast. Kontaktiere uns per E-Mail oder Telefon, um Unterstützung zu erhalten oder deine Rücksendung anzumelden. Wir bei PhoneFashion setzen alles daran, dein Einkaufserlebnis so angenehm und unkompliziert wie möglich zu gestalten – auch bei Rückgaben.